员工的业绩高低离不开形象、技术、服务内涵及沟通技巧这四点，而在管理者心中对这四点应该有着自身的要求与标准。通过不断的跟进与修正来提高员工整体水平，从而达到自己满意的标准。

　　首先，将所有员工的形象、技术、服务内涵及沟通技巧按照自己的要求与标准进行划分。如果自己的标准是五星的话，那么划分完之后可能出现四星、三星甚至没星的都有。

　　详细划分完后就可以有针对性的对员工进行提高。例如对A员工的形象不满意，那么就着重培训该员工的化妆技巧及发型的梳理；对B员工的技术不满意的话就着重对其技术进行提高；对C员工的服务内涵不满意就着重灌输服务的理念；对D员工的沟通技巧不满意就言传身教的协助其提高会话的能力及信心。

　　如此循环跟进，周而复始，慢慢的将所有员工的所有要求从三星、四星提升到五星。当然，也有员工是属于无法“改造”的，在没有办法提升某位员工的整体水平时，则应及时剔除，避免影响整体技师综合水平。

　　需要明白的一点是，只有你自己对所有员工的综合水平都满意了，客人才有可能满意。如果这个员工连你看了都不满意的话，那么你还能希望客人满意吗。