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足浴管理之先有向心力才有业绩先有口碑才有品牌 —富星通报钟器报道
2014-7-12 18:08:52

     很多的管理者满脑子都是如何将业绩做大做高。这是件好事,也是每一位管理者最终的目的。但往往就是因为如此,就把全部的精力放在了营销上面,而忽略了对内部管理。

  攘外必先安内,这是恒久不变的法则。再完美的营销方案碰到军心涣散的队伍时,也只是一纸空文。如果在内部没有调整好之时就急于开展营销时,营销的效果越成功,给该店带来的伤害就越大。那等于就是家里还没有打扫整齐,就请人来参观。那么来的人越多,说不好的人也随之越多。

  但,如果一切都调整好了之后呢?答案还是否定的。首先应该明白的是,本行业的营销不是注重一时的营业额,而是注重通过营销让客人能够进行二次消费三次消费,注重的是质而非是量。表面上看上去是按部就班,各人员各司其职有条不紊。但是如果员工与管理者之间还没有产生良好的向心力时,营销方案还是暂时放缓。应该先产生良好的向心力,管理者达到一呼百应,并让员工明白营销策略并积极的参与进来。这时候推出营销方案,将是最为完美的,客人的满意度也才是最高的,这才是提升业绩的最好时机。

由于经济时代的发展,物质生活已经不再是我们的首选,我们追求的是更高层次的精神生活,并且健康也越来越受到大家的关注,下班了,找一个放松心态的地方去坐坐,这会是很多上班族的首选。因此在近几年桑拿洗浴中心、足疗中心、养生保健、水会、度假村、俱乐部、、KTV、酒吧、SPA水疗馆、游泳馆、公用浴场、推拿按摩中心、棋牌室、美容美发健身房、酒店客房、茶艺娱乐行业开设迅速。

所以足疗休闲保健行业在营销方面越来越看重,目前,服务行业的信息化、无纸化、自动化管理已经逐渐成为主流,也是当前经理人面临的一大困惑。

富星通出品的报钟器管理系统产品专业服务以足疗、水疗、桑拿、足浴、美容美发、棋牌、茶艺行业,“刷卡报钟器”将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本80万元以上,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。

  1、随时随地查询各种信息资源(如:房态、技师状态)——节省服务人员人工通报听错、漏听、混乱

  2、酒水吧全自动入单出品打印——节省酒水吧手工入单记单人员,减少配送错误,杜绝潘漏单现象

  3、电脑全自动排钟,准确公平又轻松——节省钟房人员手工打牌、减少人为自私

  4、部长直接派工,省心省力省时间——节省钟房人员接电话安排技师,听错、漏听、混乱现象

  5、钟房语音广播即时通知,自动打印派工单,大屏幕显示——节省钟房专设部长人员、听错、漏听

  6、包房内真人语音自动语音催钟(XXX号技术还有5分钟到钟)——节省钟房电话通知人员

  7、技师包房下钟“报钟器自动通知下一个工作”——节省和提高技师工作效率

  8、电脑收银,准确无误快捷——节省前台收银人数量,计算错误账目现象

  9、会员卡直接包房结账——节省楼面服务人员跟单或跑单

  10、系统自动计算统计技师提成和工资——节省财务核准统计单据人员。


  选用富星通智能报钟器的10个好处

      好处1、10年多年品牌,全国最早发明报钟器的公司,

      拥有多项发明专利,拥有专业的技术团队,对产品使用品质放心;长期为全国200多家软件公司提供报钟器产品。

      好处2、全自动化管理,彻底让老板对营业数据放心;

       老板不需要等到下班才知道客流、按日/月营业情况,不用担心报表是否有假。电脑一开,所有营业数据、报表一目了然,绝对没有做假可能。

      好处3、使用智能报钟器彻底解放钟房;

      钟房不需要接电话,不需要无线对话机通讯,不用手工打牌,不需要话筒呼叫,只需要用鼠标点派工确定即可完成派技师任务。

      好处4、使用智能报钟系统方便收银 ;

      收银不需要核对技师的手工单,不担心收错钱。折扣优惠电脑算出,套票套券自助抵销,会员消费刷卡自动计算,无须与客人争论,并且可以通过报钟器直接刷卡买单。

      好处5、 使用智能报钟系统方便财务

      财务不需要核对收银单据,只要打印当班收银缴款单,即可与之对账。不需要手工计算每个技师的提成,只需点击鼠标,所有技师任何时间段提成立即算好。

      好处6、 使用智能报钟系统方便经理

      经理不再为琐碎的工作忙碌,可轻松知道经营上钟情况,通过对数据的分析,制定有效的营销模式。

      好处7、 使用智能报钟器方便楼面部长

      不需用对讲机向钟房求证技师/房间是否安排?直接房间或房区查,即可得到最新最真的技师/房间状态,房间刷卡开单,不担心写错;

      好处8、 使用智能报钟器方便服务员

      不需要承担额外的监视任务,去监管技师是否开单,是否偷钟/私自延时。直接当客人面下单到水吧/厨房,不需手写,快捷方便。大可放松心情,快乐工作。

      好处9、 使用智能报钟器方便技师

      房间直接刷卡上钟,不担心没有报上钟;钟房排钟公开,不担心钟房少排;随时可查到钟数,不担心收银记漏。电脑播音/计时,快速到达/到点下钟,不担心客人投诉迟到/偷钟。

      好处10、 使用智能报钟器方便客人

      房间点排技师,技师快速来到,不用常时等候,开单时有消费项目播报,到钟有语音提示,不担心技师搞错项目乱收费,不担心技师缺斤少两,开开心心消费,客人自己可通过报钟器直接刷卡会员买单。


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售后服务承诺书
  我公司秉持“全方位、专业、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
  服务承诺
  1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内远程协助现场人员进行维修和更换。
  2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
  3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
  4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。(内地城市由代理商或分公司负责)
  5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
  6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。富星通公司欢迎全国各地客户来电咨询

 

 
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