足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约足疗企业资源的态度进行工作，打造企业知名品牌，做如下规定：

　　　　1．禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。

　　　　2．技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。

　　     3．技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。

　　     4．工作时间出入公司不请假者处50元罚款。

　　　　5．技师抢终、挑钟、不上钟，相互介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分

　　　　钟）

　　　　6．技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。

　　　　7．技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单

　　　　8．客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚

　　款。

　　　　9．技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。

　　　　10．禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，发现一

　　次处10元处罚。

　　　　11.技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。

　　　　12．禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除外）。

　　　   13.上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。

　　　　 14.上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角，?违者罚款20元。多与客人沟通。

　　　 　15．技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30元罚款，下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。

　　       16．技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式。（　主管批准后方能请假）

　　　　足疗沐足桑拿按摩休闲保健行业采用传统的电话或对讲机模式来作为服务工具，已经无法满足当前服务行业的业务需求。例如：前钟房或服务台采用传统的电话或对讲机加本子记帐速度太慢、记错帐、帐目混乱局面；同时接听众多起钟电话、无法准时拔打众多电话催钟情况；钟房员人手忙脚乱混乱局面！

　　　　技师是足浴、棋牌、休闲度假村、温泉、水疗、娱乐行业经营的本质，传统人工安排技师的排钟、点钟，缺乏公平性与透明度，技师与技师之间容易产生矛盾；财务每天将所技师每个钟提成全部回收审核，采用传统手工统计模式下，难于确保每个技师每个钟的提成准确无误，如有出现计算误差，易产生技师对公司不信任，导致人才流失，影响企业发展。

　　　　客人消费过程中，技师以项目提成作为主要收入，技师服务项目次数越多收入就多。通常情况下，服务项目都是按时计费，因此，技师经常会私自缩短客户的服务时间，甚至还为了赶时间，把一些项目内的服务省略掉，使客人享受不到应有的服务，严重影响企业形象，造成顾客的流失，影响企业的声誉。

　　富星通报钟器公司14年经验知名品牌，全国最早发明报钟器的公司。拥有多项发明专利，拥有专业的技术团队，对产品使用品质放心；长期为全国200多家软件公司提供报钟器产品。报钟器主要是用在足疗桑拿沐足洗浴按摩行业，应用大厅、通道、包房消费下单、技师查询、报时催钟、呼叫服务、即时语音沟通，畅通无阻、刷卡上钟、房态查询、会员卡查询、结账、考勤等，真正实现让会所管理一键式智能化。

　　使用报钟器自动刷卡上钟的操作流程：

　　　　1.刷卡自动开房/台：咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内，通过刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。

　　　　2.刷卡自动安排技师：不需要钟房人员参与，服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。

　　　　3.自动楼面管理：服务人员、客户主任或客户经理在房间内，通过报钟器可以不出房间就可以换技师，换房间、换模式的操作等，同时可以通过刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品，也可通过语音或视频让客人直观的获取技师动态信息。

　　　　4.技师状态查询：在房间可以通过报钟器查询技师的详细情况和排钟情况

　　　　5.钟房自动通知技师：技师在休息区利用足疗报钟器设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。

　　　　6.刷卡起钟：技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，在房间内的足疗报钟器上就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与，技师在房间通过刷工作卡，就可以自行起钟。

　　　　7.包房自助呼叫：在报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。

　　　　8.自动催钟：技师将要到钟时，智能刷卡器可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作，当接近到钟时间的时候，报钟器会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。

　　　　9.刷卡落下钟：当技师为客人做完服务后，可以利用智能刷卡器快速自助落钟。

　　　　10.商品刷卡消费：当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时，技师可以利用足疗报钟器在房间内为其直接点选；在报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息，该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。

　　　　11.自动报警提醒：技师在房间给客人做服务碰到公安部门来查房，可以利用足疗报钟器设备在前台发出指令通知到每个房间。

　　　　12.会员刷卡：客人消费完成后，可以利用足疗设备在房间内完成消费刷卡过程，无需到前台就可以完成付款操作；客人在报钟器上就可以查询自己的消费记录，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。

　　　　13.清房态自动提醒：客人消费完成后，足疗设备房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在设备上刷卡即可将房态置为空净房。

　　　　14.收银管理：客人至前台后，收银员直接刷客人手牌或直接输房号，调出客人账单，打印并付款结账。并可单人、同行一起打单，留单、并单、多币种自动转换及付款，会员卡付款，留言功能等。

　　　　15.结帐控制：单个、多个合一，账单自动生成，足疗报钟器直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷，账单清晰明了，快速结账。

　　　　F、买单：对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，即分担了收银人员的工作量，也保护了客人的隐私。

　　　　G、换模式：完成对客人上钟模式的记录。

　　　　H、换技师：完成更换技师操作。

　　　　富星通智能语音足疗报钟器设备安装简单，操作简易，选择富星通就是选择品牌服务！欢迎全国各地客户来咨询，诚招代理商！