富星通公司全新足浴管理软件大升级拉,操作更简单,功能更强大,界面更清晰,更符合大众客户需求。
富星通科技有限公司专业从事足浴、棋牌、水疗、休闲、度假、温泉娱乐行业智能终端、管理应用系统的研发和软件开发、制造与销售。公司总部位于深圳,拥有强大的自主研队伍和出色的开发部,历经多年发展,富星通凭借着技术与产品的持续创新能力和完善的服务体系,获得软件企业认证书和软件产品认证书。公司多年来致力于安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,得到各行各业用户的一致认可和好评,成为国内休闲保健足疗按摩娱乐行业的主流品牌。富星通公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。
富星通足浴管理系统是一款专业的足浴管理软件,足疗管理系统,它集前台收银管理系统,员工提成管理系统,营业财务报表系统等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。它是适应当前国际软件发展潮流的32位软件,更先进、更便于操作。富星通足疗管理软件是一款充分体现了足浴足疗行业的管理实情,为他们量身定做的专业管理软件。富星通沐足管理系统是足浴,足疗企业,酒店宾馆,洗浴桑拿等场所实现管理信息化理想的足浴管理软件。
富星通管理模式主要包括几个环节:接待管理、前台营业管理、钟房管理、楼面管理、房间管理、技师管理、收银管理、钟房技师排钟管理、库存管理、技师提成考勤工资管理、酒水吧台管理、财务管理、客户群管理以及管理者的经营管理决策系统。下面就介绍本系统对以上若干环节上的管理的解决方案。
一、快速入门
二、系统主界面
三、咨客接待
当客人进店,部长查询当前区域实时房态信息来安排客人开房,带客人到房间后可刷卡开房。
四、房间呼叫服务
当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)
五、呼叫技师服务与技师钟房管理显示图
1. 提供完善的技师当前状态显示图
2. 支持技师档案资料及当前状态的即时查询功能,方便客人预约或问询
3. 提供技师刷卡上下钟和应钟的功能
4. 提供技师考勤、调牌、奖罚等功能
5. 技师可灵活分组,并可根据需要自由设定是否参加轮牌
6. 支持技师分类、分班设置不同的状态显示图颜色
7. 可事先设定技师工作量指标,并随时进行考核
8. 自定义技师类型、级别、组别、班次。
9. 支持技师进行排位、排班、转班。
10. 支持技师到达时刷卡考勤,刷卡请假、刷卡排钟等。
11. 实时显示技师状态,包括空闲、上钟、预约、超钟等。
12. 即时查看技师当天或历史的上钟统计数据。
13. 支持语音广播通知技师上钟,并打印上钟小票、LED大屏显示技师状态。
14. 支持技师预订、技师买钟功能。
15. 可实行一站式登记,即发匙牌、开房、选技师、起钟等操作可一次完成;
16. 技师起钟支持轮牌、点钟、扩钟、选牌等多种方式;
17. 增加起钟时可同时输入多个技师的功能;
18. 可以支持一个时间内同时做多钟模式
19、 限制技师提前出钟,控制技师上钟状态管理。
六、钟房管理
店面管理人员或部长可在包房区的公共区电脑上,查阅房间技师状态、预约技师等状态,软件显示图实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态,一目了然。
1、楼面管理-房间动态界面
2、楼面管理-技师动态界面
3、楼面管理-消费录单界面
七、楼面管理
店面管理人员或部长可在包房区的公共区电脑上,查阅房间技师状态,软件显示图实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态,一目了然。
1、楼面管理-房间动态界面
2、楼面管理-技师动态界面
3、楼面管理-消费录单界面
八、餐饮点菜系统
1、可以让服务员在包房内采用智能报钟器帮助客户下单点菜,也可以在服务员最近的电脑上点菜下单,不用餐厅内走动,随时应客户的要求加菜,退菜,自动传送到厨房,智能报钟器点菜的应用使服务人员不再来回奔波于厨房、收银台、客人桌台之间。
2、客人需要的菜品发送到主机上,厨房分单打印程序自动将客人所点菜品按不同出品间打印输出到相应的档口(自动传单),厨房制作人员收到打印单据后对照制作,出菜口人员对照划菜单做 出菜调度;收银人员无需再次录入客人点菜明细,系统数据由点菜人员一次录入并与其他部门共享;收银人员无需再次手工计算客人消费金额,系统自动计算客人消费金额;服务人员只需在客人要求结帐时将收到的款送到收银台收银找零从此摆脱手写的束缚,使餐饮管理体验飞跃的科技生活状态。
九、收银管理
1、客人结账:本模块将自动统计每个登记客人在店时所发生的所有消费额和应付款额,并完成结帐收银操作。
关于“挂帐”:是指客人离店时没有付款结帐,其结帐额暂作“挂帐”处理。其“挂帐额”,您可通过[收银结账→结账状态查询]和[收银结账→挂帐单结帐]进行查询和结帐。
关于“退单”:是指客人登记后随即提出“退单”,所谓“退单”是其所有消费不作营业额统计,您可以通过[收银结账→结账状态查询]进行查询和统计。
关于“免费”:是指对一些等殊客人的优惠措施,所谓“免费”是其所有消费不作营业额统计,您可以通过[收银结账→结账状态查询]进行查询和统计。
点击“打印消费清单”可将选中待结账客人的消费信息打印输出到已连接并能正常工用的打印上。
点击“结账”按钮后就完成了结账操作,也就意味着终止了此客人此次在本店的消费行为,并自动关闭本窗口。
点击“取消”按钮将取消此次结账操作并自动关闭本窗口。
2、合并两个或两个以上的帐单为一个帐单,合并后的账单可同时结账。
十、营运统计管理
1、营业统计-服务明细界面:用来分类查询所有光临过本店的客人信息。
2、营业统计-服务统计界面:分类统计指定时间范围内客人接受本店所提供各个服务项目次数,并根据次数自动排列名次,可导出、打印。
3、营业统计-商品销售明细界面:用来分类查询所有光临过本店的客人信息。
4、营业统计-商品销售统计界面:用于查询本店登记的所有消费记录,并可列出每次消费记录的详细销售信息。
十一、会员一卡通
1、基本信息管理 功能 此模块用于增加会员、修改会员信息、删除会员、会员信息的查询、导出和打印等功能。
点击菜单“会员管理→基本信息管理”(或点击主窗口中的快捷按钮“会员管理”)进入会员“基本信息管理”界面。
增加会员:点击本窗口中点击“增加”按钮即弹出增加会员窗口,在此窗口中输入会员的基本信息后点击“确定”按钮后完成一次增加任务并返回“基本信息管理”窗口,(注:增加会员窗口中的会员等级只能随着会员积分的改变而改变,会员的初始积分可在“系统设置中”设置。)
修改会员信息:在本窗口的数据表中选择要修改的会员信息(可通过查询的方式找到要修改的会员信息)后点击“修改”按钮即弹出修改会员信息窗口,操作方法同增加会员。
删除会员:在本窗口的数据表中选择要删除的会员(可通过查询的方式找到要修改的会员信息)后点击“删除”按钮,弹出一提示窗口,“删除后将不能恢复,确定要删除吗”,点击“是”执行删除,点击“否”则不做删除操作。
对本窗口数据表中的数据可进行导出和打印操作。
十一、客户短信秘书服务
1. 发布迎送问候:在客户入住酒店后,工作人员简单地将客人的手机号码输入。 迎送问候: 系统就可在指定的时间自动向客人发布温馨关怀的信息,如客人入住时发送欢迎问候,如:"尊敬的客人,欢迎您光临XX市,XX酒店全体员工将热诚为您服务"。在客人退房离开酒店后,发布欢送问候:"尊敬的客人,谢谢您的信任下塌本店,希望下次再为您服务。
2. 特色服务推荐:在客人住店其间,发送如免费早餐、酒店娱乐休闲服务、当地风土人情、特色服务等,促进酒店全方位营销,提高经济效益。
3. 售后服务与问候:系统自动发送客人生日问候和节假日问候,让客人感受到酒店的诚意和体贴,从而有效的提高回头率。
4. 促销信息动态发布:将各种市场推广活动(如酒店的优惠促销信息等)向曾入住的客人和合作单位(如旅行社和签约单位)进行发布。
5. 业务促进信息发布:酒店可利用本系统来与旅行社、景区和活动主办方等合作单位进行沟通和联络。将自己的一些市场举措,如房价优惠信息,新增服务项目,市场推广措施,客房预定动态等信息及时通告合作伙伴,如旅行社,代销点,签约单位。
6. 设立客户投诉短信台,客户订房订餐短信热线,客户意见短信信箱等,开通这些服务项目后,无论客户在那里,都建立了和客户的长期互动交流的通道。
B、老板短信秘书服务
短信查询经营状况:老板可通过自己的手机向会所管理系统接入号码发送查询代码,(如:1,2,3),会所管理系统自己回复要查询的内容,
如:查询会所店的帐务信息:可查询当天或何时的营业额、包房数量/金额、大厅数量/金额、技师提成数量/金额、用品数量/金额、现金数量等信息。
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