目前中小型足浴会所的数量正在急剧增加,有的欢喜有的愁!社会竞争太激烈,压力太大,一些会所正在崛起,一些会所渐渐被淘汰,优胜劣汰,社会现状就是如此现实,残酷。
想要在社会中立足,就必须要学会如何经营如何管理好自己的会所!为什么有的足浴会所生意如日中天,有的足浴会所却是一天不如一天,甚至有的会所还做着亏本生意。
怎么解决会所目前尴尬的现状呢?在一些节假日,外出游玩放松的人群一般较多,会所可以抓住节假日期这些机会,节假日例如国庆节,会所可以弄一些优惠政策来吸引新老顾客前来消费,会员卡充值送礼品或者其它一些活动,根据实际情况来应变!抓住顾客贪便宜的心理。
在淡季的时候呢?会所可以设置一个时间段,这个时间段来消费的给客人打折优惠,消费满多少元送精品礼物,以这种方式来吸引顾客。
顾客被吸引来了,最主要的还是会所的服务质量问题,很多客户去足浴会所消费,觉得会所的服务不是很满意,下次就不会再来呢,服务质量严重影响到客人会不会二次消费!一个好的管理人才是会所必须的,但是员工整体服务质量起来了,会所才能做的更好。
像一些大型会所,人工管理根本忙不过来!经常会出现茶水配送错误,前台联系不上技师,前台客人需要等很久,效率很低,导致客人不满意,客户就这样流失了。
怎样才能抓住客户,减少客户流失呢?
足浴会所大部分现在已经用上了富星通智能报钟器,足浴会所管理系统软件。电脑智能管理会所,前台随时能够查询房间状态和技师状态,技师在客人房间的报钟器上能快速起钟加钟下钟,再也不用打电话给前台那么麻烦了!方便快捷高效,不出错。有了报钟器智能管理系统,可以减少会所员工,降低会所成本!不需要像传统的人工管理,前台电话都快被打爆,安排还老出错!客人还可以在房间报钟器上直接刷卡结账!再也不用去前台排队久等了。
现在很多足浴会所正陷入困境中,改变会所的管理经营模式或许是会所不错的一个选择!