随着竞争加剧,足浴休闲保健行业正面临以下发展趋势:
由单一经营向多行业综合经营快速发展;
集团化、连锁化形式的集约化经营;
规范化、智能化、信息化管理;
如何快速应对客户需求变化,提升客户满意度提升;如何应对激烈的竞争;如何收益、利润最大化及提升产品价值;如何降低成本;如何加强企业的整体控制力度,提升集团的机动应对能力?
富星通足疗休闲保健管理系统的研发汲取了众多业内资深管理专家与技术专家的经验,通过了行业内多家知名企业的验证和认可,所有统计分析工作都由电脑完成,为管理层提供准确的经营决策依据,管理人员轻轻松松就能管好企业,让您的企业在行业中更具备市场竞争力。
整个软件系统由多个子模块集成,每个子模块都可根据用户实际的购买认定作为一独立的软件运行,为企业提供包括钟房自动调派、人事管理、工资管理、考勤管理、票券管理、会员管理、仓库进销存管理、财务管理、成本利润分析等全面的管理,一款软件可以享受多款软件的增值服务。
我们充分了解客户的实际需求,在研发过程中本着操作简便一切为客户着想的设计理念,"您没想到的我们做到了,您想到的我们力求做得更好!"。
在本系统中,技师调派、收银开单等操作用鼠标轻轻点击或拖拉就可轻松完成,非常简单快捷,包含:钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转单、赠单、退单,所有调派与撤单操作都由电脑自动打牌与退牌;其他功能模块与报表包含:电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工考勤、会员验证识别、客户来电显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、工资发放表、项目统计表、业绩统计表、营业汇总表、毛利润分析表、净利润分析表、财务经营分析表。
本系统适用于大中型沐足休闲保健保健场所,如:综合经营沐足休闲保健、保健、水疗、棋牌房等,能够全面满足沐足休闲保健、保健行业要求的简单、快捷、方便、稳定、报表丰富、功能全面细致等特性要求。
全新足疗包房自动叫钟软件 会员刷卡结账的操作流程:
语音沟通:包房内通过报钟器实现房间与房间,房间与前台、服务台、收银台、技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、技师房可与房间双向通话。
查询房态:查询当前区域实时房态信息。
刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。
查询技师状态:查询列队的前10个空闲技师 B、查询某个技师的当前状态 C、查询最先空闲的10个上钟技师
下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知技师到房间来服务
通知钟房:部长带客人到房间,在刷卡器上轮钟,点钟等对技师安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师
快捷服务:想服务台发送需要指定服务的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、电视按6、直接通知楼面前来服务
消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)
技师被反弹:刷卡器通知钟房,客人无需等待,钟房立即换技师过来为客人服务
起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)
催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。
加钟:当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)
落钟/下钟:当技师为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)
预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX技师到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间,造成客人等待。
更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)
更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单
打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房
会员买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,既分担了收银员的工作量,也保护了客人的隐私
紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。
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