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足浴行业定位高端客户分析 富星通报钟器
2015-2-6 11:23:37

  今天的足浴行业已经是一个成熟型的产业了,对于消费者来说不再陌生。我们试着想一想:一个新型产业的开始都只会是个雏形,一般不会质量很高,客户怀有好奇心、体验,因为没有可比性,所以质量一般也可以生存。一旦市场接受一个新型产业或者行业,那么马上就会有市场需求,而随之即来的就是行业竞争!随着竞争客户也开始将各个品牌做比对。同时客户群体也会因此而分类为高中低!

  足浴公司应导入一些新型的机制和战术部署,围绕战略规划有计划的实施。


  1 有规划性的着手建立VIP会员,围绕洋洲经营与发展的理念与客户取得沟通和互动。综合了解客户对行业的需求和对我公司的期望值。(通过客服部门与客户沟通了解得知行业信息、客户需求、对我司的意见和建议,这为公司运营及总办提供了非常重要的执行和决策依据;客服部的运行可以让客户更深层次的了解公司,以注重VIP会员的实际价值体现为准则,使客户获得增值服务而培养客户对洋洲的忠诚度)

  2 规划性全面提高管理团队的文化水平,导入一种重视人才、珍惜人才、倡导学习进步的激励机制!成立管理型人才储备库。重新出台各个管理层的晋升基础、考核标准、晋升所接受的培训标准。

  当今的足浴企业要引进高端客户,必须与时俱进的使用高科技高端足浴管理系统足疗软件等智能设备,有条件的情况下才能吸引更多意想不到的高端客户,提高足浴客户的转化率,提升足浴行业界的领先地位。

  深圳市富星通科技公司是一家专业从事休闲保健管理的产品研发生产销售的企业,公司从2006年就开始研发富星通第一代报钟器产品《报钟器IF1》,报钟器已经有八位员大家庭。期待2015年推出新成员IF9!

  先进的房间"智能刷卡报钟器设备",又叫《报钟器》·《点钟宝》·《点钟王》·《点钟器》·《报时器》等名称,它整个店面的运营管理无纸化,钟房管理无人化。富星通"智能刷卡报钟器"将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本 ,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。(包含:全自动钟房管理、技师自动排钟、售卡提成、技师提成、点钟奖、业绩奖、级别提成、刷卡上下钟、刷卡预约、限制技师提前下钟等功能)

 

 

    富星通所有的报钟器都有自主发明专利的特色功能。
  IF6可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
  IF7不但小巧,超大显示屏,还可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
  IF8高端大气,全智能应用,拥有全时语音沟通《网络电话》功能,可实现包房与包房·前台·总经理办公室何意地方通话。

  富星通足浴管理报钟软件包含:钟房状态、技师状态、房间状态、技师等待、预约、调派、语音叫派、报钟、上钟、下钟、撤销下钟、加钟、换技师、换项目、退钟处理、换房、开单、消费入帐、多房结帐、预结帐单、转帐、转单、赠单、退单,所有调派与撤单操作都由电脑自动打牌与退牌;其他功能模块与报表包含:电脑排钟、会员价与促销方案设置、钟房电子外屏、员工考勤、会员验证识别、客户来电显示、客户短信问候、员工考勤月报表、库存盘点表、员工提成表、工资发放表、项目统计表、业绩统计表、营业汇总表、毛利润分析表、净利润分析表、财务经营分析表。


  1-1. 前台收银
   开房接待                             团队房间\技师预订
   客人房间等待                         客人消费入账
   更换房间                             客人消费转账 
   客人不消费退房                       房间销账不结账退房
   房间结账                             团队客人账单合并 
   卡票发放/发票管理                    团队客人账单拆分 
   在店宾客查询                         技师状态查询 
   等待客人查询                         客人消费查询 
  随时查看技师上钟状态/客人等待情况     前台调派系统代替调派人员
   收银人员可参与调派                   拖拉式换房\转账
   多房间组合买单                       客人预先买单并继续消费
   自由选择项目分多次买单

  1-2.钟房管理
   智能排钟系统自动打排                前台\钟房调派技师
   技师刷卡报钟开始计时                技师刷卡下钟停止计时
   未报钟前台消费提醒                  技师刷卡加钟
   撤销下钟并撤销消费项目              到时间前台加钟消息提醒
   客人退技师                          客人更换技师
   客人换项目                          技师打头牌/尾牌/插牌
   技师上钟自动打牌                    退钟自动回牌
   技师过牌处理                        钟房语音播报技师\房间\服务项目
   钟房触摸屏管理模块                  技师在钟房刷卡上下班考勤
   技师在钟房刷卡上下钟                技师在钟房自助查询核对每天上钟数
   

  1-3. 员工管理
   出勤班次与时间定义                  员工排班
   系统自动换班(星期/每月几号/隔多少天)模块                 
   出勤刷卡记录查询                    员工请假管理
   员工销假管理                        员工休假管理
   考出规则定义                        请休假记录查询
   技师每天必须刷卡才允许安排          出勤与钟房紧密结合
   出勤月报表详细统计(上班\缺勤\请假\休息\外出\迟动\早退\加班)情况

  1-4.提成核算
   工资条目定义                        工资模版与工资计算工式定义
   售卡提成计算(固定金额/比率提成、区间金额提成、区间张数提成)
   技师提成方案                        点钟奖励提成
   基本提成计算                        业绩提成计算
   技师级别提成计算                    员工工资核算表
   员工工资发放                        员工工资汇总表
   月末自动计算各项提成/应发/实发      一键生成工资表并打印工资条

  1-5. 会员管理
   灵活的折扣方式满足各种营销手段      会员生日自动发送短信问候
   会员指纹识别消费                    消费记录查询
   充值记录查询                        充值与消费单据补打
   折扣方案针对特定项目打折            结账自动计算允许打折的项目
   会员消费\充值发送短信提醒           会员打折\储值\积分\计次
   可以按会员价\比率\方案多种方式打折
   结帐自动计算(允许打折、只允许现金付款、允许会员卡结账的项目)
   累计积分会员自动升级                会员卡销售提成设置
   会员卡享受折上折设置                会员卡积分管理\礼券兑赠
   会员指纹采集                        会员群发短信功能
   会员来电资料与消费信息显示        
   会员发卡\充值\挂失\改密码\取现\充减余额\换卡\转帐

如果您想了解更多更详细的关于富星通足浴软件的信息,欢迎请点击:富星通足浴休闲管理软件,免费下载试用!

 

 
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