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技师操作流程说明
语音沟通:包房内通过报钟器实现房间与房间,房间与前台、服务台、收银台、技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、技师房可与房间双向通话。
查询房态:查询当前区域实时房态信息。
刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。
查询技师状态:查询列队的前10个空闲技师 B、查询某个技师的当前状态 C、查询最先空闲的10个上钟技师。
下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知技师到房间来服务。
通知钟房:部长带客人到房间,在刷卡器上轮钟,点钟等对技师安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师。
快捷服务:想服务台发送需要指定服务的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、电视按6、直接通知楼面前来服务。
消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)。
技师被反弹:刷卡器通知钟房,客人无需等待,钟房立即换技师过来为客人服务。
起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。
加钟:当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)。
落钟/下钟:当技师为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)。
预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX技师到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间,造成客人等待。
更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)。
更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单。
打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房。
会员买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,既分担了收银员的工作量,也保护了客人的隐私。
紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。
iF8技术规格
产品名称: 智能报钟系统IF8
尺寸:165*110*25 长*宽*高(不含挂件)
重量: 250G
电源: DC12V/0.38A 最大
供电方式: 支持独立供电和集中供电,POE供电
RF频率: Fosc=125KHz
信号接口: RJ45(8芯线)网络线
与PC通信: TC/IP
显示方式: 3.9英寸TFT高清彩屏
外观颜色: 米白色,黑色多选择 客户可定制
支持卡类型: 支持ISO11784/11785标准(4001芯片ID卡) 卡型列表:T5557卡,EM4469卡,EMID卡及其兼容卡
使用环境: 工作温度:0℃ 到 50℃;
存储温度:-40℃ 到 70℃;
工作湿度:10% 到 90%RH 不凝结;
存储湿度:5% 到 90%RH 不凝结;
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