豪华足浴城正如雨后春笋般在中国大陆的各个地方拔地而起,这股浪潮已经从一、二线城市涌入三、四线城市,在某些富裕地区,甚至到了县里和镇里。但令人担忧的是,足浴城行业的管理和服务却丝毫未见好转,那些在国外属于顶级豪华定位,以最高端服务见长的足浴城品牌在中国开业后却都乏善可陈,失去了传奇的光环。面对这种尴尬的处境,不少消费者和足浴城从业人员都很困惑,我们为什么做不出自己的品牌?更有甚者,有的足浴城还会惹得客人投诉和大发雷霆?其实,又何止足浴城行业这样,中国的医院,中国的幼儿园,中国的机场和火车站等公共服务机构,谁又能提供让顾客满意的服务呢?中国的服务行业究竟是怎么了?
随着中国不断发展增强,人民消费水平的提高,消费者对服务行业的期望值越来越高。以下三条是服务业的灵魂经典句子。若足浴城所有工作人员都能做到,遵守,生意都不会差那里去。看似很简单,也不容易。
服务业灵魂的第一条就是:关注你的客人,关注所有的细节
服务业灵魂的第二条就是:关爱你的员工,给与他们你的耐心和理解
服务业灵魂的第三条就是:带着爱去工作,你的客人,你的员工会感觉到的。
深圳市富星通科技公司是一家专业从事休闲保健管理的产品研发生产销售的企业,公司从2006年就开始研发富星通第一代报钟器产品《报钟器IF1》,报钟器已经有八位员大家庭。期待2015年推出新成员IF9!
先进的房间"智能刷卡报钟器设备",又叫《报钟器》·《点钟宝》·《点钟王》·《点钟器》·《报时器》等名称,它整个店面的运营管理无纸化,钟房管理无人化。富星通"智能刷卡报钟器"将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本 ,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。(包含:全自动钟房管理、技师自动排钟、售卡提成、技师提成、点钟奖、业绩奖、级别提成、刷卡上下钟、刷卡预约、限制技师提前下钟等功能)
富星通所有的报钟器都有自主发明专利的特色功能。
IF6可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
IF7不但小巧,超大显示屏,还可实现包房与前台·钟房自由语音沟通《语音对讲》;
IF8高端大气,全智能应用,拥有全时语音沟通《网络电话》功能,可实现包房与包房·前台·总经理办公室何意地方通话。
功能优势与其他厂家产品相比优势有:
1、美观、高端的视觉界面,多任务系统;
2、通讯比无线433MHZ频段模式更稳定,不受房间密集结构影响,不受距离和环境影响;
3、串口通讯传输距离远,抗环境干扰强度大;
4、高清真人语音催钟、播报;提醒“XX技师”已到时间;
5、自带呼叫服务对讲功能,房间完全可以省去电话等通讯设备;
6、自带对讲功能,包房可以与服务台、收银台、技师房任意通话
7、比传统类似产品,其操作更简单、人性化;
8、菜单可以根据客户需求灵活设计;
9、通讯协议二次开发更简单;免费提供开发平台,免费提供公共接口并提供相应的技术支持。
10、可以自动检测通讯
11、技术成熟,客户可以提出个性化要求进行OEM订做,1年免费升级。
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