|
新闻中心 > 新闻热点 > 详细介绍 |
|
管理桑拿洗浴中心的方法 |
2016-7-20 14:28:56 |
洗浴中心的管理与任何企业一样,管理的好与劣,直接影响服务质量,而服务的优劣,势必影响销售计划,反之要想达到企业的战略目标首先必须完成销售计划,而销售必须以优质服务为基础,所以决定企业成败的关键,主要还是在管理止下功夫.管理架构.管理制度.是企业的骨架,管理理念就灵魂,而企业文化就是血肉,只有俱备了以上几点企业才能更生“活力生命力“才能走的更远.管理:即计划.组织.指挥.协调.决策,一个有效的管理团队,首先应该建立一个有效的合理的管理机制,即:管理架构,管理理念,管理制度,管理素质.
管理制度:管理制度是管理的依据和准则,管理制度订制的是否完善,是否合理,将影响管理者的执行力度和员工的认同度<接受程度>
管理架构:根据场所的功能,营业项目<服务范围>规模,,设立相应的职位<岗位>,及岗位责任<权限>,在确保覆盖整过营业需要的同时,又不至于重叠.
管理素质:管理团员的素质,也包含了个人的素质,个人能力将影响团员能力,“一只羊带领一群狼,群狼变成羊”的说法,充分证明管理者的作用,管理团队由总经理带领,管理层,分别带领各大大小小分部门,所以首先要把管理层训练成一只只狼.
管理理念:管理理念是决策者,最高管理层,对本企业设定的一个自始至终所追求到理想目标,及对工作的信念,很多丛业者都将之视作为一句口号,不以为然,其实如果将企业员工是一支队伍,那么管理.理念就队伍的旗织,号召大家紧随队伍,并鲜明给团队指明了方向.古语云:“知恩图报·士为知已者死”,要想将员工导入企业,我觉得企业管理者,就应该先走近员工,,对员工是否能够在工作中得到合理的回报,员工之间是否相处和谐,愉快,员工的不满情绪,意见,建议是否能够得以渲泻和接纳,企业是能给员工提供培训各晋升的机会等等. 同时开展企业文化、创造集体生活增强公司对员工的凝聚力、向心力、给员工创造归属感,合理利用各种管理系统去管理你的员工,系统化,科学化,打造一支专业的队伍。
计划组织能力:计划可以让工作更加明确,什么事?由谁去做?何时去做?怎样做?是否跟进,落实?何时完成?效果如何?这样的话可避免在繁琐的工作造成一疏漏,,将主要精力集中在核心问题,在制订计划时,必须列出工作的步骤各时间或轻或重,或先或后,逐一分配,并指定专人跟进落实,评估汇报.但必须考虑到“计划不如变化”所以应考虑到计划随时可能会受到外来因素的影响.F:监督引导能力:监督是对制度,服务,技术,质量的检测,及跟进,以求个项工作得以执行,落实.部属在工作中难免会出现一些偏差,错误,管理人员及时纠正指导教育,可提高整体管理水平.G:应变协调能力:部门之间的协调,个人之间的协调,管理人员的协调,沟通是否畅顺是工作效率,和执行效率的关键,管理者能否根据现场工作需要对公司的资源进行调度.指挥.分配.是决定其能力的具体表现.
|
|
|
|