富星通报钟器引领中国足疗养生行业优秀门店盛大起航!
我们一起来说说。。。。。。。。。。。。
1、经济整体不景气,虽然说养生按摩无淡旺季,但受经济整体滑坡影响,我们的顾客群在发生变化。这时候谁能抓住顾客群,谁就能最终取胜。
2、三公消费大幅受限。据说,今年的三公消费下降了近30%,许多养生馆里面的政要顾客都不再抛投露面了。上节已经说了,顾客群在发生变化。不过,中档价格比较亲民的档次还是可以唤醒这批顾客的。
3、养生行业快速发展后高度饱和,甚至已经出现了局部细分;正规养生调理类、专业SPA类、擦边球类、互联网上门020类。我们认清自己的定位,看清市场需求特别关键。
4、消费者口味转换速度极快,现在门店的传播口碑速度极快。做好服务或许能帮留住一个,做不好至少丢掉10个。
5、不同足疗店占山为王、各自割据。市场竞争激烈;价格战、挖角、同项目抄袭,其实配合协同才能让祖与市场变得有序。
6、足疗店营销手段缺乏创新。不创新就是在走老路,很多门店还保持着几年前的经营管理方法,甚至连手法、项目体系都没有变化。在市场销售的手段更只是以售卡圈客为主,毫无创新可言。
7、运营成本居高不下,房租成本、人员成本是门店运营的两大块。要合理考虑资源的分配利用。
8、健身保健意识全面觉醒,消费者更为谨慎。现在的消费者更趋于理性。这也是市场和众多门店培育的结果。其实,这时,就要求我们的专业性和技术效果达到一定的水准,才能获得市场认同
生意越淡 , 越要大胆经营 ! 这个太实用了
生意越难做,越需要大胆创新,不走寻常路。成功的人永远只有20%,因为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。
《》经营管理怪圈《》
专业服务以足疗、水疗、桑拿、足浴、美容美发、棋牌、茶艺行业,“刷卡报钟器”将目前烦琐的房间和大厅管理工作集成于一体,不但在管理流程上充分适应了客人的消费习惯,更重要的是为管理者提供了更先进的管理思想和管理工具,具有先进性、电脑管理、杜绝漏洞,节省投资和经营成本,使用智能刷卡报钟系统一年可以为你节省人工成本80万元以上,在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
【建议】节省省钟房人员经营成本:
智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房,结合报钟器IF6,实现全信息化的钟房管理,无需人工干预,至少可以节省3个钟房人员,以2500/月的人工成本计算,一年可以节省9万元的人工费用;
【建议】节省省服务员经营成本:
一般情况下,一个1000平方的休闲中心,至少要配备20名服务员,智能报钟器结合报钟器IF6,在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”纸单(手工单),信息传递更加迅速、准确、简单,大大减少服务员的工作量,可以在服务员人手配置上节省20%以上,按一个服务员2000/月的人工成本计算,一年可以节省11.6万元的人工费用;
【建议】节省省收银员经营成本:
休闲场所的营业高峰期一般集中在晚上,原有的电话报钟、手工开单、对讲机呼叫等模式下,高峰期最少需要配备2名收银员,否则极容易出现跑单,得不偿失。使用智能报钟器管理系统,收银员除了结算收钱等操作外,其他工作均由其他员工自行在报钟器IF6上完成,无需经过前台干预,只需配备一名收银员便可轻松应对。故智能报钟器系统至少可以节省1名收银员,按一名收银员3000/月的人工成本计算,一年可以节省5万元人工成本;
《》成本怪圈《》
越没有生意,越要舍得。
千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。
更别说空调。越不开灯,店面就乐像"黑店",就越没有生意。
越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。
自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。
【建议】
生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。
人员怪圈
越没有生意,越舍不得请人,越急于开除人。
以其达到成本控制,越这样做,店面越没有人气,店面空空荡荡,顾客越不愿意进来。
就算顾客进店,也没有人去服务顾客,这样就走入了人的恶性循环怪圈。
【建议】
越没有生意,越要请人,越要带动人气。越要让店里的人带动起人气,从而改变风水。没有生意就练兵,就建立团队。
《》心态怪圈《》
越没有生意,老板的脾气越不好,越板着脸,越容易发脾气。
老板越这样,员工越没有活力。店面就越死气沉沉。
越没有生意,员工越懒散,越不愿意动。越容易患投机取巧,玩小聪明的毛病。
员工越这样,顾客自然越不愿进来。这就走入了心态的恶性循环怪圈。
【建议】
越没有生意,老板心态首要越好,越要满脸微笑。
越要不断给员工信心,给团队活力。
越要带领整个员工队伍动起来。
越要规划自己梦想,规划团队梦想。因为,往往难以坚持时,是梦想给我们前行的动力。
记住,只要我们抓好商品,建好团队,抓好服务,抓好细节,树立良好正能量的心态,学会坚持!
这样的话,生意也就会慢慢好起来。人生大智慧在于舍得,不舍哪有得!我知道,在没有生意的时候,能够做到这些的人不多。
正因为不多,正因为大部分的人不舍得,所以,成功的人永远只有40%,因为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。