智能语音报钟系统iF9
富星通 IF9 智能报钟器足浴城管理系统省时、省心、省钱一步到位,大大提高了以往业绩!
没有报钟器真的不行了,开房,派工,上钟,下钟,到钟提醒,语音对讲,呼叫手表,智能报警,智能手表下单,商品输单,都可以在房间就完成了,真的很方便,你还在等什么,新系统,多卡同时使用,财务新班表,更清晰,更完美
1. 客人操作方法:
u 语音沟通:包房内通过报钟器IF9实现房间与房间,房间与前台、服务台、收银台、技师房等进行直接语音通话。反之对应的服务台、技师房可与房间双向通话。
u 呼叫智能手表:包房内通过报钟器IF9实现房间与所有的服务人员、管理人员、技师、直接与智能手表通信互动。
u 智能手表报警:到碰到公安部门查房时,只要前台服务人员或外面的保安人员按下报警按键,所有人员的手表就行收到报警振动信息,达到智能手表互动。
u 快捷服务:向服务台发送需要指定服务的求助信息:茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、电视按6、直接通知楼面前来服务。
u 会员买单:对于通过会员卡买单的客人,可以直接在房间买单,不需要到前台买单,既分担了收银员的工作量,也保护了客人的隐私。
2. 技师操作方法:
u 消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选;(可限制:库存项目直接减库存,吧台或厨房项目,自动出品打印)。
u 技师被反弹:刷卡器通知钟房,客人无需等待,钟房立即换技师过来为客人服务。
u 起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务,在房间内快速起钟;(可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟,防止提前起钟)。
u 催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟,003已到钟。
u 加钟:当客人要加钟时,技师在房间内快速加钟,可输入0.5或1.5个钟;(可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后,电脑可自动加钟)。
u 落钟/下钟:当技师为客人做完服务后,在房间内快速落钟;(可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟)。
u 预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF8会自动发出“XXX技师到XX号房上钟” 的提示。避免回休息室浪费时间,造成客人等待。
u 更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻钟房的工作量;(可限制:价格高的项目换掉价格低的项目)。
u 更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。
u 输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单。
3. 楼面管理人员或部长操作方法:
u 查询房态:查询当前区域实时房态信息。
u 刷卡开房:带客人到房间后可刷卡开房。
u 查询技师状态: A、查询列队的前100个空闲技师
B、查询某个技师的当前状态
C、查询最先空闲的100个上钟技师。
u 下单派工:部长带客人到房间,直接下单派工,自动语音通知技师到房间来服务。
u 通知钟房:部长带客人到房间,在刷卡器上轮钟,点钟等对技师安排,并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师。
u 紧急报警:当有检查,火警,前台只点一个按钮,所有房间会报警。
u 打扫清洁:客人消费结束后,房态自动变为待清脏房,服务员打扫干净后,直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房